Återbetalningspolicy

RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från det datum du mottog din beställning.

Berättigade returer

För att vara berättigad till en retur måste varan vara oanvänd, i samma skick som du mottog den och i originalförpackningen.

Följande varor kan inte returneras:

• Varor som är skadade på grund av felaktig användning
• Varor som av hygienskäl inte kan returneras efter att förpackningen öppnats

Så här initierar du en retur

Kontakta oss på [din e-postadress] inom 30 dagar från mottagandet med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vi återkommer med instruktioner.

Returfraktkostnad

Kunden ansvarar för returfraktkostnaden. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktalternativ.

Återbetalning

När vi mottagit och granskat din retur meddelar vi dig via e-post. Om returen godkänns återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.

Skadade eller felaktiga varor

Om du mottagit en skadad eller felaktig vara, kontakta oss omgående på [din e-postadress] så löser vi det utan kostnad för dig.

Ångerrätt

Enligt svensk distansavtalslag har du som konsument alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Kontaktinformation

GW Dropshipping Handelsbolag (verksamt under varumärket Steppry) Webbplats: www.steppry.se E-post: [din e-postadress — uppdatera imorgon] Adress: Viggens fritidsby 74, Halmstad